排隊叫號系統(tǒng)的重要性！

排隊叫號系統(tǒng)，是科學化管理和人性化需求的體現(xiàn)，它的出現(xiàn)完美地解決了排隊插隊、等候時間過長、客戶分配不均等弊端。排隊叫號系統(tǒng)通常都由語音系統(tǒng)、呼叫器、窗口電子顯示屏、取號機一體機、評價器等設備組成，運用了通訊控制、網(wǎng)絡、計算機等高新技術，完美地取代了各類服務性窗口傳統(tǒng)的站立式排隊方式，目前已經(jīng)在國內外得以廣泛應用。

在多元化的時代，各行業(yè)都需要排隊叫號，如醫(yī)院大廳掛號、銀行業(yè)務辦理、政務咨詢辦理、餐館取號等。這都充分體現(xiàn)出排隊叫號系統(tǒng)的重要性，朗歌排隊叫號系統(tǒng)，通過門口的取號機取號后，直接到等候區(qū)坐下等候即可，系統(tǒng)會自動幫客戶排隊，等輪到了該客戶，語音系統(tǒng)會自動播放語音通知該客戶到哪一個窗口去接受服務，在這個過程中，客戶完全不需要多操一份心。結合朗歌的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)，可以使客戶在等待的時候無聊等情況，同時可宣傳自己企業(yè)的視頻短片、活動、通知等等，給客戶提供優(yōu)質的配套服務。

系統(tǒng)特點：

1、 票號打?。何㈦娔X管理，觸摸出票，高速熱敏打印;

2、 信息顯示：LED中文顯示，動態(tài)實時顯示各窗口工作狀態(tài);

3、 號段排號：支持多隊列多號段排號，號碼流量可達10000人次以上;

4、 智能語音：系統(tǒng)支持語音自動叫號，采用TTS語音技術（TEXT TO SPEECH）進行語音轉換，語音清晰柔和，可實時調整語音音量、音調、語速;

5、 界面設置：呼叫軟件界面可靈活設置，可進行直呼，選呼、轉移、數(shù)據(jù)查詢等;

6、叫號顯示：柜員控制器顯示呼叫客戶號碼，避免插隊現(xiàn)象。

7、控制靈活：柜員可通過控制器進行重復呼叫、暫停服務和轉移。

8、業(yè)務計時：柜員辦理單筆業(yè)務計時，并有匯總、統(tǒng)計分析功能。

9、語音提示：客戶取票后，有語音播報和顯示屏顯示到指定窗口。

10、設置簡便：可通過任意柜員控制器設置主機配置和功能。

11、統(tǒng)計分析：使用管理軟件，可通過PC統(tǒng)計各窗口的工作情況。

12、 報表功能：系統(tǒng)可以按年、月、日、等形式提供詳細的數(shù)據(jù)報表，以柱狀圖、曲線圖、表格等多樣化表現(xiàn)方式。

13、 用戶權限：可設定不同權限給不同的用戶，不同的權限有不同的功能，防止不同用戶越界操作。

朗歌排隊叫號管理系統(tǒng)吸取國內外同類產(chǎn)品優(yōu)點，結合國內服務需求特點，設計研發(fā)的新一代排隊管理系統(tǒng)，擁有該系統(tǒng)的自主知識產(chǎn)權，自行研發(fā)、生產(chǎn)、銷售。