營業(yè)廳多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)

朗歌營業(yè)廳多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)應用背景：
網(wǎng)點信息發(fā)布缺少統(tǒng)一化管理
  　 營業(yè)廳的信息發(fā)布設備未能統(tǒng)一管理。在系統(tǒng)管理、信息發(fā)布、系統(tǒng)維護三個方面存在嚴重人力不足、操作不專、維護不善的情況，急需統(tǒng)一化、網(wǎng)絡化管理的數(shù)字海報屏互動系統(tǒng)進行全市統(tǒng)一管理、發(fā)布、維護。

增值產品宣傳發(fā)布途徑急需擴展
   　大量增值業(yè)務產品不斷涌現(xiàn)，豐富的產品及活動信息急需對外發(fā)布，信息實時性需要加強?，F(xiàn)有液晶等高清設備，由于為傳統(tǒng)各營業(yè)廳播放DVD等單點播放方式，不便節(jié)目更新，信息發(fā)布能力已遠跟不上業(yè)務發(fā)展的需要，急需新的信息發(fā)布方式。

營業(yè)廳相關人員培訓費時費力
   　現(xiàn)有新產品的培訓需要各網(wǎng)點人員集中進行或由分公司派人員下到營業(yè)廳進行，培訓周期長且費時費力，統(tǒng)一培訓時間不便協(xié)調。不利于提高工作效率及傳達業(yè)務主旨。

排隊問題嚴重，客戶滿意度在下降
   　營業(yè)廳排隊等待問題嚴重，各營業(yè)廳已經紛紛在大廳安裝上座椅，供客戶等待用；安裝上大液晶電視，供客戶打發(fā)無聊時間用。但如何更好地豐富播放內容，增加內容的可看性，更好地降低排隊等待激發(fā)的投訴率！

宣傳品眾多，無法統(tǒng)一形象
   　網(wǎng)點現(xiàn)有的宣傳品從展架、橫幅、單頁至新的LCD屏，擺放位置不一，無法統(tǒng)一品牌形象。同時各營業(yè)廳已有的LCD屏僅用于播放業(yè)務介紹，其高清、顯示內容豐富等優(yōu)勢并沒有充分利用。如何更好地利用現(xiàn)有的相關設備通過新型的宣傳載體來統(tǒng)一營業(yè)廳的形象？這是值得探討的問題。