東莞濱海灣新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正式啟用!朗歌排隊叫號系統(tǒng)強勢助力!

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發(fā)表時間：2020-03-27 09:54作者：朗歌來源：廣州朗歌網(wǎng)址：http://224494.cn

　　近日，東莞濱海灣新區(qū)政務(wù)大廳已正式啟用，服務(wù)中心將實現(xiàn)“一窗通辦”，“全科”受理員為轄區(qū)群眾和企業(yè)提供“一門通辦”、“一條龍”服務(wù)。未來將在濱海片區(qū)一區(qū)一港四鎮(zhèn)內(nèi)實現(xiàn)互通互辦、就近辦理，全面提升新區(qū)的營商環(huán)境競爭力。濱海灣新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心采用了朗歌排隊叫號系統(tǒng)，把服務(wù)做得更智能、更有序、更高效。東莞港黨工委副書記、管委會副主任孫海波表示，新區(qū)要在政務(wù)服務(wù)全市試點的基礎(chǔ)上，不斷打造更加便利化政務(wù)服務(wù)“濱海灣模式”，努力把政務(wù)服務(wù)打造成新區(qū)的一張新名片、一項新優(yōu)勢。

濱海灣政務(wù)服務(wù)中心正式啟用2

　　在群眾和企業(yè)辦事“進一門、找一窗”，不需要在不同窗口之間來回奔跑，窗口服務(wù)人員實現(xiàn)了由傳統(tǒng)的“專科”受理員向“全科”受理員的升級。東莞濱海灣新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心應(yīng)用了朗歌排隊叫號系統(tǒng)以及信息發(fā)布系統(tǒng)，終端點數(shù)達到110多個。排隊叫號系統(tǒng)只需簡單的入門取號、等候叫號、辦理業(yè)務(wù)、服務(wù)評價即可完成。廣州朗歌公司負責全程的定制方案設(shè)計、定制生產(chǎn)、安裝調(diào)試、技術(shù)支持等全過程的服務(wù)，運行過程中系統(tǒng)顯示穩(wěn)定，屏幕觸摸靈活，得到政務(wù)服務(wù)中心的一致好評。

服務(wù)中心排隊叫號窗口屏

　　朗歌排隊叫號為東莞濱海灣新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心保駕護航，運用計算機技術(shù)、網(wǎng)絡(luò)技術(shù)、多媒體技術(shù)、通訊控制技術(shù)的高新技術(shù)產(chǎn)品，取代各類服務(wù)性窗口傳統(tǒng)的由顧客站立排隊的方式。排隊管理系統(tǒng)可實現(xiàn)動態(tài)、多業(yè)務(wù)、多優(yōu)先級的排隊功能，滿足了客戶分流、業(yè)務(wù)分流的需求，系統(tǒng)可同時支持處理業(yè)務(wù)數(shù)量32種以上不同業(yè)務(wù)類型的分別排隊功能，業(yè)務(wù)類型及擴充預(yù)留的任務(wù)隊列均可由系統(tǒng)管理員據(jù)需求靈活定制及增加，且操作簡便。使得所有辦理問題都可以在政務(wù)大廳享受到全流程的服務(wù)。

東莞濱海灣新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心正式啟用!

　　濱海灣新區(qū)政務(wù)服務(wù)中心將推進建設(shè)：第一階段，實現(xiàn)新區(qū)范圍內(nèi)所有事項的集中辦理;第二階段，在濱海片區(qū)一區(qū)一港四鎮(zhèn)內(nèi)實現(xiàn)互通互辦、就近辦理，全面提升新區(qū)的營商環(huán)境競爭力。朗歌將繼續(xù)致力各政務(wù)服務(wù)中心，為各政務(wù)服務(wù)中心改善辦事大廳管理所存在的亂、無序等問題。進一步推進政務(wù)服務(wù)中心智能化讓辦理事情更加便捷。朗歌排隊叫號系統(tǒng)產(chǎn)品廣泛應(yīng)用于政務(wù)、銀行、醫(yī)院、電信、工商、稅務(wù)、郵政、電力等領(lǐng)域。歡迎咨詢。