營業(yè)廳信息發(fā)布系統(tǒng)特點介紹_營業(yè)廳信息發(fā)布解決方案

　　營業(yè)廳是指規(guī)模比較大的企業(yè)，營業(yè)的網(wǎng)點分布到各個地區(qū)，如中國移動、中國聯(lián)通、銀行網(wǎng)點等以客戶服務(wù)辦理事務(wù)為主。營業(yè)廳信息發(fā)布系統(tǒng)主要解決網(wǎng)點信息發(fā)布缺少統(tǒng)一化管理、宣傳發(fā)布途徑擴(kuò)展、宣傳眾多無法統(tǒng)一形象等問題。營業(yè)廳多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)功能特點到底有多強(qiáng)大?朗歌小編為你介紹其需求以及特點。

　　如今營業(yè)廳的宣傳都依賴于產(chǎn)品宣傳彩頁、紙質(zhì)櫥窗廣告、易拉寶等等，隨著信息化時代的發(fā)展，以上的宣傳都相當(dāng)耗時間、材料等。不能即時把需要發(fā)布的信息進(jìn)行宣傳播放，而且宣傳海報只能靜態(tài)展示無法吸引人群的眼球。營業(yè)廳信息發(fā)布系統(tǒng)是以網(wǎng)絡(luò)技術(shù)為核心，通過顯示終端為媒介向客戶提供信息服務(wù)的系統(tǒng)。信息發(fā)布系統(tǒng)可通過高清的音視頻、圖像切換、滾動字幕等多種樣式展示給受眾，并且能把溫馨提示、服務(wù)收費公示、服務(wù)規(guī)范公示、緊急通知、自動獲取的當(dāng)?shù)靥鞖忸A(yù)報信息等功能。支持由總部控制各個網(wǎng)點營業(yè)廳的宣傳內(nèi)容以及發(fā)布的信息，從而達(dá)到集中管理、統(tǒng)一控制的目的。

營業(yè)廳信息發(fā)布系統(tǒng)特點介紹：

　　1.營業(yè)廳的信息發(fā)布設(shè)備未能全分行統(tǒng)一管理。在系統(tǒng)管理、信息發(fā)布、系統(tǒng)維護(hù)三個方面存在嚴(yán)重人力不足、操作不專、維護(hù)不善的情況，急需類似信息發(fā)布系統(tǒng)這樣的產(chǎn)品進(jìn)行統(tǒng)一管理、統(tǒng)一發(fā)布、統(tǒng)一維護(hù)，實現(xiàn)了、安全、穩(wěn)定運作。

　　2.許多創(chuàng)新型的業(yè)務(wù)產(chǎn)品，但是很多客戶對這些業(yè)務(wù)了解的很不夠，有了信息發(fā)布系統(tǒng)宣傳工具之后，運營商就可以快速發(fā)布、介紹業(yè)務(wù)，即時宣傳促銷活動，以促進(jìn)業(yè)務(wù)銷售。讓客戶迅速、全面地了解運營商所提供的相關(guān)服務(wù)的基本情況、操作流程、收費情況等，增加自助設(shè)備、網(wǎng)上營業(yè)廳的使用，緩解窗口的壓力。這樣可以分解出更多的人力服務(wù)于客戶，增加業(yè)務(wù)收入。

　　3.目前網(wǎng)點不斷改造，大量先進(jìn)設(shè)備的應(yīng)用正在不斷改善營業(yè)廳的整體形象。信息發(fā)布系統(tǒng)不僅可以增強(qiáng)信息的發(fā)布能力，同時可以發(fā)布公司的宣傳資料、動態(tài)、宣傳標(biāo)語，統(tǒng)一全公司的視覺形象，提升客戶對網(wǎng)點的品牌體驗。

　　4.系統(tǒng)可以遠(yuǎn)程監(jiān)控各網(wǎng)點終端運行情況、播放內(nèi)容、連接情況等。管理中心可對系統(tǒng)內(nèi)在線的所有網(wǎng)點播放終端進(jìn)行遠(yuǎn)程配置、開關(guān)機(jī)、重啟、升級控制。通過統(tǒng)一的遠(yuǎn)程維護(hù)提高故障響應(yīng)速度、大大降低維護(hù)成本。

　　5.形象宣傳，借助液晶電視這一平臺以視頻、動畫、文本以及電子海報等形式任意組合播放企業(yè)文化形象及業(yè)務(wù)服務(wù)宣傳節(jié)目，全方位加強(qiáng)營業(yè)廳VI視覺形象以及增強(qiáng)業(yè)務(wù)宣傳效果(并可結(jié)合營業(yè)廳LED顯示屏); 在許可條件下，還可借助系統(tǒng)平臺發(fā)布活動、房產(chǎn)、汽車等相關(guān)廣告宣傳，方便客戶同時創(chuàng)造增值效益。

　　6.息發(fā)布系統(tǒng)為營業(yè)廳增添了一大亮點，能夠填補客戶的等待時間。制作精良的各種信息或娛樂節(jié)目可以緩解客戶等待的焦急情緒，讓客戶在輕松、愉快的環(huán)境中度過，減少部分因等候時間較長而引起的不必要投訴。同時發(fā)布便民信息、公益信息等，強(qiáng)化企業(yè)的社會責(zé)任感，提升自身公眾形象。

　　7.IP理財中心等貴賓區(qū)域，將業(yè)務(wù)介紹融入節(jié)目畫面中，同時可定制自動滾動播放熱點電視新聞，客戶通過遙控、觸摸點播所需要了解的相關(guān)信息，系統(tǒng)自動統(tǒng)計并反饋點播率，為營銷部門提供有效統(tǒng)計數(shù)據(jù)。

營業(yè)廳信息發(fā)布系統(tǒng)應(yīng)用方案參考：

　　1、大堂

　　推薦產(chǎn)品： 懸掛式廣告機(jī)、立式廣告機(jī)、觸摸一體機(jī)

　　主要應(yīng)用：客戶可通過營業(yè)廳觸摸一體機(jī)，快速查詢銀行的業(yè)務(wù)流程、業(yè)務(wù)知識、相關(guān)法規(guī)及銀行的收費標(biāo)準(zhǔn)等信息;在客戶瀏覽金融產(chǎn)品時，系統(tǒng)會根據(jù)客戶查詢產(chǎn)品的類別，主動識別客戶興趣點，將客戶可能會關(guān)注的產(chǎn)品信息自動展現(xiàn)，針對銀行業(yè)務(wù)的特點，系統(tǒng)為銀行客戶提供多種計算工具，如房貸計算器、理財產(chǎn)品收益計算等便民計算工具;

　　3、櫥窗

　　推薦產(chǎn)品： 掛式廣告機(jī)、LED拼接大屏

　　主要應(yīng)用：通過掛式廣告機(jī)可分屏動態(tài)顯示金融產(chǎn)品資訊，讓客戶聚焦銀行數(shù)字宣傳設(shè)備，提升營銷植入效果。讓客戶專注于銀行數(shù)字廣告設(shè)備，提高營銷效果。充分利用非營業(yè)時間進(jìn)行營銷宣傳，充分滲透客戶的視覺空間。

　　4、公共區(qū)

　　推薦產(chǎn)品： 掛式廣告機(jī)、立式廣告機(jī)

　　主要應(yīng)用：全高清顯示支持1920*1080P，并支持圖片、視頻、Flash等多種媒體文件播放，可將銀行最新資訊全面、動態(tài)地傳遞，信息發(fā)布系統(tǒng)可同時更新所有終端設(shè)備的播放內(nèi)容，及時發(fā)布各類海報、通知、公告等信息，顯示動態(tài)金融數(shù)據(jù)如基金、匯率等。

　　廣州朗歌是一家多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)廠家針對營業(yè)廳信息發(fā)布已研發(fā)制作出多種解決方案，朗歌致力把各行業(yè)營業(yè)廳打造成為一個具有高品質(zhì)、高科技、高競爭優(yōu)勢的國際和國內(nèi)知名品牌。目前已成功為上百家營業(yè)網(wǎng)點部署了信息發(fā)布系統(tǒng)，并得到一致好評!

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