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朗歌商場電子導(dǎo)購系統(tǒng)能全面提升商場服務(wù)體驗!

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發(fā)表時間:2020-07-07 10:38作者:朗歌來源:廣州朗歌網(wǎng)址:http://224494.cn
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  如今商場購物中心的地方越來越大,顧客面對眾多的商家品牌智能盲目尋找,也許你會“問商場服務(wù)人員”,但是假如你在高峰期的時候,要找個服務(wù)人員比找商品還難。此時智能化的商場電子導(dǎo)購系統(tǒng)誕生能有效避免顧客購物時的迷路以及找不到路的尷尬局面,特別對于初來乍到、不熟悉商場分布的顧客來說,將大力提升其購物過程的舒適愉悅感。朗歌商場電子導(dǎo)購系統(tǒng)能讓每個到來的顧客了解他想要的信息,如各類關(guān)于商場購物、商場餐飲、商場娛樂等等的通告信息等,為商場管理者也提供了更加智能化的管理工具,為商場提供有有效的前期大數(shù)據(jù)分析服務(wù)。


朗歌商場電子導(dǎo)購系統(tǒng)能全面提升商場服務(wù)體驗!


  在傳統(tǒng)商場面對互聯(lián)網(wǎng)購物平臺的沖擊,現(xiàn)在許多大型商場正不斷自我升級提升智能化商場互動時代。商場電子導(dǎo)購系統(tǒng)是利用多媒體觸摸屏為載體,互聯(lián)網(wǎng)、云計算、移動商務(wù)和智能導(dǎo)示等科技手段的系統(tǒng)軟件平臺,導(dǎo)購系統(tǒng)能提供3D地圖智能導(dǎo)示,商場顧客在購物時可以直接獲取商家品牌的路線指引動畫;通過智能導(dǎo)購系統(tǒng)會員服務(wù),可獲得會員活動信息活動,并進行會員注冊、登錄、積分兌換等操作;同時智能導(dǎo)購系統(tǒng)的觸摸查詢一體機上還會展示很多主題活動,根據(jù)顧客信息匹配相應(yīng)活動信息進行推送,有利于商品的宣傳與推廣,為顧客提供更加人性化的購物方式。通過人機交互領(lǐng)域技術(shù)展示各種商業(yè)信息,包括:商場信息、樓層區(qū)域地圖、商家廣告、商家品牌介紹、產(chǎn)品介紹、折扣宣傳等多種為采購商或客戶提供的各種資訊。


商場電子導(dǎo)購系統(tǒng)特點


  朗歌商場電子導(dǎo)購系統(tǒng)特點介紹:

  一、3D樓層指引:此功能為展示商場各樓層的3D平面圖及樓層的商家及商家詳情介紹。地圖支持360旋轉(zhuǎn),當(dāng)前位置提示,公共設(shè)施(客服中心、洗手間、客梯或ATM等)顯示,動態(tài)的路線指引。此功能為展示商場所有品牌商家,多種類別搜索,支持按首字母搜索、按業(yè)態(tài)搜索、按樓層搜索,點擊對應(yīng)商家LOGO進入該商家的詳情介紹,并可一鍵智能路線指引。公共設(shè)備,據(jù)樓層不同顯示相應(yīng)的公共設(shè)施(洗手間、扶手電梯、直梯等)標(biāo)記。


  二、商場介紹:商場簡介模塊包括對商場的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、門店分布、聯(lián)系方式、企業(yè)發(fā)展歷程、周邊交通的介紹,意在展示商場的品牌形象與實力,地圖及周邊交通等。顧客直觀方便地查詢到公交線路、地鐵線路以及自駕車線路等相關(guān)信息??梢圆榭吹街苓吀鞣N有名的景點的位置。


  三、活動促銷:此功能為展示商場及商家做的推廣活動,多種活動圖片展示方式,左右滑動翻頁操作,點擊圖片進入活動詳情介紹。


  四、多語言支持:可以根據(jù)商場的需求提供多種語言:中文、英語、韓語、日語等等,并支持小語種類別。


  五、反向?qū)ぼ嚕捍斯δ転榉聪驅(qū)ぼ?,用戶可以在觸摸屏上通過輸入車位號和車牌號查詢自己的車所在的位置,并顯示路線。同時后續(xù)可以對接掃碼繳費功能。


商場導(dǎo)購系統(tǒng)應(yīng)用場景


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  商場電子導(dǎo)購系統(tǒng)系統(tǒng)優(yōu)勢:

  路線指引功能:可以顯示從客戶所在位置到目標(biāo)位置的路線指引,并指引客戶快速找到廁所,客戶服務(wù)中心等配套服務(wù)設(shè)施的位置,自動確定最佳路線。選擇商家店鋪的目的地后,系統(tǒng)會自動在后臺進行“計算”并選擇最佳路線,進行指引。


  獨立的后臺管理:您可以輕松地在后臺管理和顯示顯示列,方便數(shù)據(jù)導(dǎo)入,一鍵式的發(fā)布所需要的信息內(nèi)容。


  會員服務(wù)功能:導(dǎo)視設(shè)備可以通過人臉識別功能識別會員客戶,刷臉登錄,在線查詢會員服務(wù)等功能。


  大數(shù)據(jù)分析:后端系統(tǒng)可以將VIP客戶的購買數(shù)據(jù)存儲在云計算中。 商家可以通過該系統(tǒng)的應(yīng)用程序輕松獲得客戶的消費行為數(shù)據(jù),這些數(shù)據(jù)可用于貨源采購,產(chǎn)品布局規(guī)劃和銷售。


  朗歌商場電子導(dǎo)購系統(tǒng)采用國際先進技術(shù),集合在商場信息發(fā)布方面的商業(yè)價值理解和成功實施經(jīng)驗,根據(jù)行業(yè)需求研發(fā)的專業(yè)商場智能導(dǎo)購系統(tǒng)??梢院芊奖愕募皶r的了解市場需求的動態(tài),在商品、人員的布置和調(diào)動上更能及時滿足顧客的需求,把商場信息平臺打造為面向消費者的多維信息功能平臺。廣州朗歌是一家專注于商場導(dǎo)購十多年的商業(yè)顯示廠家,系統(tǒng)已廣泛應(yīng)用于各大商場綜合體,如溫州大象城、深圳海雅繽紛城、順德北滘廣場、廣州佛奧廣場、增城敏捷錦繡廣場等等,歡迎咨詢。


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