信息發(fā)布系統(tǒng)為銀行提高服務(wù)效率_銀行信息發(fā)布系統(tǒng)方案介紹 二維碼
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![]() 近年來(lái),各銀行加快了信息化建設(shè)步伐,聯(lián)網(wǎng)單位的范圍越來(lái)越廣,使得信息發(fā)布系統(tǒng)的作用越來(lái)越突出。銀行信息發(fā)布系統(tǒng)可以代替?zhèn)鹘y(tǒng)的燈箱海報(bào),節(jié)省成本的同時(shí),信息的實(shí)時(shí)發(fā)布還能夠提升員工的工作效率。銀行通過(guò)信息發(fā)布系統(tǒng)的液晶顯示終端發(fā)布金融新聞、通知公告和相關(guān)政策信息等內(nèi)容,系統(tǒng)可自定義多區(qū)塊屏幕的顯示內(nèi)容,發(fā)布金融信息、娛樂(lè)視頻或是新聞節(jié)目,讓客戶一邊排隊(duì),一邊享受視覺(jué)的體驗(yàn),可在顯示終端上發(fā)布業(yè)務(wù)辦理流程說(shuō)明,減少溝通成本,從而提升顧客的數(shù)字服務(wù)體驗(yàn)。 銀行信息發(fā)布系統(tǒng)是一款新型的媒體平臺(tái),通過(guò)專業(yè)技術(shù)的融合能夠?qū)崟r(shí)顯示金融匯率、排隊(duì)叫號(hào)信息等,更好的滿足現(xiàn)代銀行行業(yè)建立一套專業(yè)的多媒體信息發(fā)布的平臺(tái),將各種服務(wù)信息以音視頻、動(dòng)畫、圖片、字幕和網(wǎng)頁(yè)等多種形式展示給的客戶。而利用系統(tǒng)的技術(shù)手段能夠做到區(qū)分受眾,針對(duì)不同級(jí)別、不同性質(zhì)、不同業(yè)務(wù)分別建立信息發(fā)布的專門通道,成為個(gè)性化、高效的服務(wù)效率,方便客戶接收信息的同時(shí),更為銀行節(jié)省了大量的人力資源。 銀行的許多業(yè)務(wù)流程都十分程式化,客戶如果能夠在辦理之前清晰的了解相關(guān)流程以及辦理所需要的證件,就能夠在很大上提高窗口的工作效率。通過(guò)觸摸屏的查詢系統(tǒng),用戶不僅可以自主查詢相關(guān)信息,更能夠進(jìn)行簡(jiǎn)單業(yè)務(wù)辦理,從而有效緩解了窗口業(yè)務(wù)辦理壓力,提高服務(wù)效率。 銀行信息發(fā)布系統(tǒng)功能:穩(wěn)定的系統(tǒng)架構(gòu):系統(tǒng)采用嵌入式架構(gòu),具有穩(wěn)定性強(qiáng)、易擴(kuò)展、不易被破壞的特點(diǎn); 多媒體接收終端應(yīng)用網(wǎng)絡(luò)環(huán)境廣:多媒體信息接收終端可以單一網(wǎng)絡(luò)環(huán)境使用如Internet、ADSL、DDN、局域網(wǎng)、Wifi、3G,也可以混網(wǎng)兼容使用。 支持在線和離線播放:信息發(fā)布系統(tǒng)是網(wǎng)絡(luò)級(jí)的流媒體發(fā)布系統(tǒng),除了支持在線發(fā)布實(shí)時(shí)信息播放之外,還可以支持離線播放,并且支持多媒體的播放,如有線信號(hào)、直播信號(hào)。 接口齊全:具有常見(jiàn)的HDMI、VGA、YUV、Audio、RJ-45接口之外,還具有RS232串口、USB接口與紅外線接口等接口,例如外接觸摸屏、紅外線遙控、RS232協(xié)議控制等。 廣告終端顯示屏種類多:朗歌終端顯示屏具有19、26、32、42、52寸一體機(jī)(壁掛等),還有19、26、32、52寸一體機(jī)(壁掛等),42寸、52寸落地式一體機(jī)(落地式),可供客戶選擇的類型較多。 支持在線統(tǒng)計(jì):系統(tǒng)支持在線統(tǒng)計(jì)每一個(gè)終端播放節(jié)目的時(shí)長(zhǎng),也支持統(tǒng)計(jì)某一元素被播放的次數(shù)等,便于廣告運(yùn)營(yíng)商統(tǒng)計(jì)時(shí)間,產(chǎn)生效益。
銀行信息發(fā)布系統(tǒng)應(yīng)用:1、金融信息實(shí)時(shí)發(fā)布,如實(shí)施匯率、銀行業(yè)務(wù)、銀行利率、財(cái)經(jīng)新聞等。 2、金融知識(shí)實(shí)時(shí)發(fā)布,如理財(cái)常識(shí)、理財(cái)產(chǎn)品介紹、外匯牌價(jià)、基金、債券、黃金等介紹。 3、員工培訓(xùn),可預(yù)先將培訓(xùn)內(nèi)容下發(fā)到各個(gè)播放點(diǎn),可按分行、支行或各營(yíng)業(yè)廳來(lái)靈活安排培訓(xùn)。 4、銀行內(nèi)部或外部廣告發(fā)布平臺(tái),新的增值服務(wù)載體。 5、文化宣傳平臺(tái),品牌示范窗口。 6、 公益信息,包括天氣預(yù)報(bào)、時(shí)間等 銀行營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)要進(jìn)一步將信息技術(shù)進(jìn)行整合,方便客戶查詢個(gè)人銀行信息的同時(shí),還要提供便利的自助服務(wù),傳統(tǒng)營(yíng)業(yè)網(wǎng)點(diǎn)向智能化網(wǎng)點(diǎn)轉(zhuǎn)型,是未來(lái)銀行網(wǎng)點(diǎn)的發(fā)展趨勢(shì),減少人工環(huán)節(jié)服務(wù),提高工作效率,是獲客引流的重要方式。廣州朗歌是一家有十多年信研發(fā)和生產(chǎn)銷售的多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)廠家,對(duì)于銀行(金融機(jī)構(gòu))有多個(gè)成功案例。歡迎咨詢。 銀行信息發(fā)布系統(tǒng)相關(guān)推薦:銀行辦事大廳加入智能排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng) 排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是智慧營(yíng)業(yè)廳必備產(chǎn)品? 銀行信息發(fā)布系統(tǒng)如何布置才能達(dá)到理想效果? 銀行網(wǎng)點(diǎn)升級(jí)改造變身智慧營(yíng)業(yè)廳 銀行金融網(wǎng)點(diǎn)信息發(fā)布系統(tǒng)可應(yīng)用的地方 銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)?解決方案 銀行多媒體信息發(fā)布系統(tǒng)軟件 綜合服務(wù)中心辦事大廳排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng) 銀行排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)方案 |