在未來發(fā)展中,智能商場導(dǎo)購系統(tǒng)充當(dāng)著什么角色

　　如今許多商場都向智能化前進(jìn)，智能商場導(dǎo)購系統(tǒng)是利用互聯(lián)網(wǎng)、云計(jì)算、移動商務(wù)和智能導(dǎo)示等科技手段來對傳統(tǒng)商場進(jìn)行升級改造，商場導(dǎo)購系統(tǒng)毫無疑問的將大大提升商場對于商場顧客們的吸引力和粘性。商場管理方可以向顧客展示商場購物攻略、網(wǎng)紅打卡點(diǎn)、商場餐飲、商場娛樂等等信息，為首次到來的顧客或是常來的顧客都可以在商場導(dǎo)購系統(tǒng)上進(jìn)行互動交流，商場導(dǎo)購系統(tǒng)為商場顧客提供更加人性化的購物方式。

　　由于商場匯集高檔百貨、超市、品牌店、電影院、餐飲于一體的商業(yè)模式，智能商場導(dǎo)購系統(tǒng)提供3D地圖智能導(dǎo)示，商場顧客在購物時(shí)可以直接獲取目的商家的路線指引動畫，并詳細(xì)看到途經(jīng)商家店鋪;通過智能導(dǎo)購系統(tǒng)會員服務(wù)，可獲得會員活動信息活動，并進(jìn)行會員注冊、登錄、積分兌換等操作。

　　商場導(dǎo)購系統(tǒng)支持根據(jù)顧客信息匹配相應(yīng)活動信息進(jìn)行推送，有利于商品的宣傳與推廣，為顧客提供更加人性化的購物方式。通過人機(jī)交互領(lǐng)域技術(shù)展示各種商業(yè)信息，包括：商場信息、樓層區(qū)域地圖、商家廣告、商家品牌介紹、產(chǎn)品介紹、折扣宣傳等多種的各種資訊，同時(shí)智能導(dǎo)購系統(tǒng)的觸摸一體機(jī)上還會展示更多的周邊信息。

　　智慧商場導(dǎo)購系統(tǒng)的功能：

　　1.線路指引：商場導(dǎo)購系統(tǒng)可實(shí)現(xiàn)樓層切換、2/3d切換、路線繪制、地圖旋轉(zhuǎn)、縮放、平移、俯仰、居中、動畫等多種交互能力。同時(shí)結(jié)合其專業(yè)的藍(lán)牙定位技術(shù)，打造專業(yè)的手機(jī)導(dǎo)航體驗(yàn)，解決大型綜合體中消費(fèi)者尋路的難題。

　　2.樓層導(dǎo)購視：樓層地圖，顯示樓層的店鋪位置和品牌標(biāo)識，客戶提供商場平面圖?！苍O(shè)施; 根據(jù)樓層不同顯示相應(yīng)的公共設(shè)施(洗手間、扶手電梯、直梯等)標(biāo)記。

　　3.品牌介紹：根據(jù)品牌類別進(jìn)行分類，如購物、餐飲等，可自定義類別名稱品牌位置; 根據(jù)實(shí)際樓層位置，設(shè)置品牌位置，可自定義設(shè)置品牌標(biāo)識 ; 品牌logo、微信二維碼店鋪介紹 ; 店鋪所在的店鋪號、店鋪招牌、實(shí)景照片、營業(yè)時(shí)間、文字說明。

　　4.商場介紹：商場簡介模塊包括對商場的企業(yè)文化、經(jīng)營理念、門店分布、聯(lián)系方式、企業(yè)發(fā)展歷程、周邊交通的介紹，意在展示商場的品牌形象與實(shí)力?！苓呅畔? 以交通信息為主的圖文內(nèi)容。

　　5.獨(dú)立后臺：在后臺可以方便的管理查詢展示欄目，資料導(dǎo)入方便，支持OFFICE文檔直接導(dǎo)入。

　　6.自助查詢：顧客可以根據(jù)自己需要手寫輸入會員卡號或者智能RFID讀卡的方式在電子導(dǎo)購終端登錄會員系統(tǒng)西東查詢相關(guān)消費(fèi)情況、積分情況等信息。(后期可開發(fā)打印積分換取停車票，積分換取優(yōu)惠券等功能)。

　　7.大數(shù)據(jù)分析：后臺系統(tǒng)可以對VIP客戶的購買數(shù)據(jù)進(jìn)行云運(yùn)算存儲，商家通過該系統(tǒng)的應(yīng)用可以輕松獲取顧客消費(fèi)行為習(xí)慣數(shù)據(jù)，使于貨源采購、商品布局規(guī)劃，提升銷售額。

　　8.宣傳電子化：通過多媒體導(dǎo)購系統(tǒng)達(dá)到了商戶的商品與目標(biāo)銷費(fèi)者形成了互動，使商戶與市場形成了互動，使整個(gè)企業(yè)的宣傳擴(kuò)大化，輻射面更廣泛。企業(yè)宣傳電子化、商戶廣告電子化、使有限的廣告位無限化。

　　智能商場導(dǎo)購系統(tǒng)的應(yīng)用價(jià)值：

　　軟件功能：品牌導(dǎo)購、樓層導(dǎo)購、地圖指引、反向?qū)ぼ?、商家?yōu)惠、尋路系統(tǒng)、視頻客服、預(yù)約叫號、尋車系統(tǒng)、后臺監(jiān)控、數(shù)據(jù)采集、智慧推送、積分查詢。

　　形象提升：科技、時(shí)尚、大氣、實(shí)用，在顧客心目中大大提升購物中心形象。

　　購物樂趣：互動平臺提有效直接增強(qiáng)消費(fèi)者、商鋪、商場之間的信息互動交流，讓顧客更快速了解商場內(nèi)的商家品牌。

　　交互地圖：展示顧客所在位置到目標(biāo)位置的路線指引，也可以讓顧客迅速找到洗手間、客服中心等配套服務(wù)設(shè)施的位置;最優(yōu)路線自動識別，當(dāng)選擇目的地后，系統(tǒng)自動后臺計(jì)算選擇最佳行進(jìn)路線，進(jìn)行指引。

　　在未來的趨勢，商場導(dǎo)購系統(tǒng)在連鎖門店、商場綜合體、購物中心的室內(nèi)及戶外都會廣泛使用，幫助商場實(shí)現(xiàn)智能化、信息化、管理現(xiàn)代化，在提高客戶服務(wù)水平的同時(shí)很好地提升了商場品牌形象。廣州朗歌是一家十多年的商業(yè)顯示廠家，將致力為更多行業(yè)與商場提供數(shù)字化改造方案。

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