無(wú)人智慧酒店到底是怎樣運(yùn)營(yíng)的?富有科技感的住宿服務(wù)體驗(yàn)

　　如今傳統(tǒng)酒店行業(yè)都擁抱智慧升級(jí)進(jìn)行轉(zhuǎn)型，全新的“無(wú)人時(shí)代”的悄然到來(lái)。一個(gè)無(wú)人值守的酒店場(chǎng)景應(yīng)用，為我們帶來(lái)了與眾不同的“智慧體驗(yàn)”，也讓城市有了不一樣的“科技溫度”。簡(jiǎn)單來(lái)說(shuō)無(wú)人智慧酒店是從預(yù)訂到入住、吃喝玩樂(lè)、退房等全流程都不需要人去介入。下面朗歌小編就給大家說(shuō)說(shuō)無(wú)人智慧酒店到底是怎樣運(yùn)營(yíng)的。

　　無(wú)人智慧酒店系統(tǒng)采用AI人工智能服務(wù)取代人工服務(wù)，酒店的客人可以在網(wǎng)站/App/小程序等平臺(tái)上辦理登記住房。到達(dá)酒店后有指引機(jī)器人進(jìn)行接待，在前臺(tái)上會(huì)有智能自助一體機(jī)進(jìn)行入住辦理，在客戶辦理入住時(shí)需要進(jìn)行人證識(shí)別采集人臉圖像對(duì)比，核驗(yàn)身份信息，確保人證一致。

　　來(lái)到電梯廳，通過(guò)電梯內(nèi)的顯示屏進(jìn)行人臉識(shí)別技術(shù)，根據(jù)辦理入住的樓層電梯自動(dòng)直達(dá)。梯控系統(tǒng)可自動(dòng)識(shí)別人員權(quán)限，防止人員非法使用電梯，具有授權(quán)限時(shí)、限層、屏蔽閑雜人員的特點(diǎn)。

　　在每個(gè)酒店房間門口，都配備著人臉識(shí)別門牌一體機(jī)，可根據(jù)辦理入住時(shí)采集的人臉信息，刷臉開門。

　　在酒店的日子中，消費(fèi)者的臉會(huì)成為通行證，能夠刷臉去享受服務(wù)。在酒店房間,也是通過(guò)智能家居來(lái)操控空調(diào)、燈光和窗簾等設(shè)備。餐廳、健身房、游泳池等，也只需刷臉即可享受相關(guān)服務(wù)。而在房間內(nèi)點(diǎn)餐也只需在手機(jī)上點(diǎn)單，機(jī)器人會(huì)把食物送至房間。

　　顧客退房或延期時(shí)應(yīng)同步人臉識(shí)別系統(tǒng)，系統(tǒng)平臺(tái)對(duì)應(yīng)更改信息的門禁在進(jìn)行此門禁數(shù)據(jù)更新，人臉識(shí)別開門權(quán)限是根據(jù)辦理入住時(shí)長(zhǎng)在系統(tǒng)平臺(tái)設(shè)置的，如顧客逾期未辦理延期或退房注銷，后期無(wú)法刷臉開門。

　　無(wú)人智慧酒店的優(yōu)勢(shì)：

　　1、傳統(tǒng)酒店沒(méi)改造前存在管理不嚴(yán)的情況，比如發(fā)廣告或非工作人員和非顧客人員隨便出入，經(jīng)過(guò)改造安裝人臉識(shí)別一體機(jī)門禁，并設(shè)置權(quán)限只有工作人員和入住顧客通過(guò)人臉識(shí)別進(jìn)入。同時(shí)在酒店客房上安裝人臉識(shí)別門禁，人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)是以人臉識(shí)別技術(shù)為核心活體檢測(cè)，和傳統(tǒng)的門禁卡相比更加安全。

　　2、大部分酒店都有過(guò)客人遺失門禁卡、鑰匙的情況出現(xiàn)，最后只能更換或者多配備幾張電子卡，而人臉識(shí)別門禁系統(tǒng)可以主動(dòng)捕捉人臉，當(dāng)顧客進(jìn)入識(shí)別范圍，系統(tǒng)會(huì)快速做出識(shí)別，與人臉數(shù)據(jù)庫(kù)進(jìn)行比對(duì)識(shí)別，識(shí)別成功，門鎖打開提高了效率。

　　3、疫情當(dāng)前，人們最需要減少的就是人與人之前的接觸。智慧無(wú)人酒店里面的自助辦理入住、退房，掃臉開房門、無(wú)感刷臉電梯等，都可以很好的減少與他人的接觸，最大限度的避免交叉感染的風(fēng)險(xiǎn)，保障了客人的安全感。

　　無(wú)人智慧酒店將AI技術(shù)引入酒店，打造全程無(wú)人值守入住模式和全方位智能感應(yīng)住宿體驗(yàn)，為年輕時(shí)尚的城市商旅者提供樂(lè)享且富有科技感的住宿服務(wù)體驗(yàn)。從未來(lái)發(fā)展來(lái)看，“無(wú)人”商業(yè)模式或許成為潮流。