豪鵬科技采用朗歌排隊叫號管理系統(tǒng)

　　豪鵬科技創(chuàng)立于2002年，公司致力于鋰離子電池、鎳氫電池的研發(fā)、設(shè)計、制造和銷售，廢舊電池回收及資源循環(huán)利用，是一家具備自主研發(fā)能力和全球市場綜合競爭力的企業(yè)，能夠為客戶提供靈活可靠的一站式電源解決方案。豪鵬科技高度重視研發(fā)人才團隊建設(shè)，在公司內(nèi)建設(shè)了共享服務(wù)中心，同時采用了朗歌排隊叫號管理系統(tǒng)，目的是為了整合專業(yè)資源、降低運營成本、提高運作效率和提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。

　　本次項目中，在服務(wù)中心大廳中設(shè)置了4個服務(wù)窗口，窗口上都有LED窗口屏以及排隊綜合一體機等硬件設(shè)備，員工只需在自助取號機上，根據(jù)不同的業(yè)務(wù)類型選擇合適的隊列，獲取票號和排隊信息，讓員工可以提前安排好辦事時間，避免現(xiàn)場等待。服務(wù)人員根據(jù)客戶的取號順序和服務(wù)窗口的狀態(tài)，自動進行叫號，通過排隊綜合顯示屏、語音播報等方式通知客戶前往指定窗口辦理業(yè)務(wù)。

　　朗歌排隊叫號管理系統(tǒng)可以將排隊的各項數(shù)據(jù)，如排隊人數(shù)、等待時間、辦理時間、滿意度等，以圖表、柱狀圖、餅圖等形式展示在大屏幕上，讓客戶和服務(wù)人員一目了然。系統(tǒng)還可以將數(shù)據(jù)上傳到云端，實現(xiàn)遠(yuǎn)程監(jiān)控和管理，讓企業(yè)更好的作出優(yōu)化調(diào)整。

　　整套排隊叫號管理系統(tǒng)已完成實施并交付使用，豪鵬科技在使用后對整個系統(tǒng)非常滿意，給予了很高的評價。廣州朗歌是一家有十多年經(jīng)驗的商業(yè)顯示廠家，擁有自主生產(chǎn)銷售的有評價器、排隊叫號機、查詢機等多種產(chǎn)品，致力為各行業(yè)領(lǐng)域打造專屬的解決方案，歡迎咨詢。