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北海郵輪碼頭客運中心采用朗歌排隊叫號系統(tǒng)

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發(fā)表時間:2024-07-16 15:34作者:廣州朗歌來源:排隊叫號系統(tǒng)網(wǎng)址:http://224494.cn
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  北海郵輪碼頭客運中心項目投資約7.23億元,主要建設2個郵輪碼頭泊位,碼頭長度354米,其中外側(cè)為一個5萬噸級郵輪泊位(水工預留10萬噸級),內(nèi)側(cè)為一個2萬噸級郵輪泊位,年設計客運量100萬人次,建設內(nèi)容包括:碼頭水工、護岸、助導航、客運中心、港區(qū)道路及配套設施。為提升郵輪碼頭中心的排隊秩序與服務質(zhì)量,采用了朗歌排隊叫號系統(tǒng)。


北海郵輪碼頭客運中心.png


  本次項目中,在北海郵輪碼頭客運中心部署了4個業(yè)務窗口,在大廳顯眼位置,部署排隊取號機,顧客可以選擇業(yè)務類型后自動獲取排號票,票上通常包含號碼、等候人數(shù)、時間和辦理的業(yè)務類型等信息。用于面向群眾的業(yè)務辦理需求,從而提高服務效率。


排隊叫號系統(tǒng).png



  在業(yè)務辦理處上方部署了,壁掛液晶一體機展示相關票務信息,顯示當前正在辦理中的顧客的票號,辦完后自動更新為新輪到的顧客的票號并閃爍,提示顧客前來本窗口。同時在乘客等候區(qū)安裝液晶綜合顯示屏,用于展示排隊的情況,顯示新輪到的顧客的號碼和辦理窗口的信息,如“請XX號到XX號窗辦理”。減少了人工叫號的等待時間和出錯率,提高了服務效率。


  目前朗歌排隊叫號系統(tǒng)已正式使用,北海郵輪碼頭客運中心使用該系統(tǒng)后改善了辦事大廳的辦公秩序,減少窗口擁擠和堵塞,營造舒適有序的服務環(huán)境。廣州朗歌商業(yè)顯示廠家是一家十多年的軟硬件生產(chǎn)廠家,自主研發(fā)先進顯示技術,根據(jù)各個行業(yè)領域需求研發(fā)的新一代商業(yè)顯示解決方案。


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