智能醫(yī)院取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的功能介紹-廣州朗歌

　　隨著智能化技術(shù)的發(fā)展，醫(yī)院掛號(hào)、候診、檢查、取藥都引入了智能化系統(tǒng)。在醫(yī)院中取藥系統(tǒng)是醫(yī)院重要的環(huán)節(jié)，如果取藥慢會(huì)影響患者導(dǎo)致出現(xiàn)堵塞等問(wèn)題，智能醫(yī)院取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)是針對(duì)患者取藥排隊(duì)難問(wèn)題而開(kāi)發(fā)排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)。能有效地改善取藥服務(wù)環(huán)境，提高藥劑師工作效率。

　　當(dāng)患者到收費(fèi)窗口交費(fèi)時(shí)，患者信息和號(hào)碼就通過(guò)HIS系統(tǒng)送到藥房工作人員工作站，經(jīng)排隊(duì)系統(tǒng)智能處理，患者信息自動(dòng)派到各不同窗口隊(duì)列，當(dāng)藥房工作人員把藥物配好后，系統(tǒng)自動(dòng)呼叫相應(yīng)的患者前來(lái)取藥，當(dāng)患者來(lái)藥房刷卡取藥時(shí)，該患者信息在顯示屏上消失，并自動(dòng)顯示下一位患者前來(lái)，避免了藥房工作人員配藥的過(guò)程中人員擁擠的現(xiàn)象。

　　智能醫(yī)院取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)功能：

　　病員方面：系統(tǒng)將按藥品到達(dá)窗口，由系統(tǒng)提示病員到某個(gè)窗口取藥，真正實(shí)現(xiàn)了“透明化”服務(wù)。避免發(fā)生走錯(cuò)窗口，取錯(cuò)藥，插隊(duì)等情況和混亂、嘈雜的現(xiàn)象，減少許多不必要的糾紛。營(yíng)造有序的良好環(huán)境，給病員帶來(lái)輕松愉快的心情。病員根據(jù)顯示屏系統(tǒng)看到自己藥品的配送環(huán)節(jié)，可以充分利用等候時(shí)間做其他事，節(jié)約病員的時(shí)間。

　　護(hù)士方面：優(yōu)化工作環(huán)境，減少工作失誤，提高工作效率。叫號(hào)管理系統(tǒng)的多種功能帶來(lái)了工作的靈活和變通：可實(shí)時(shí)顯示正在配藥的病員，語(yǔ)音提示正在取藥的病員，重復(fù)提示已叫號(hào)但還沒(méi)有來(lái)取藥的病員。

　　醫(yī)院管理者方面：叫號(hào)管理系統(tǒng)實(shí)時(shí)提供叫號(hào)服務(wù)和病員排隊(duì)的動(dòng)態(tài)信息，并可利用網(wǎng)絡(luò)傳送到服務(wù)器進(jìn)行實(shí)時(shí)監(jiān)控。根據(jù)提供的實(shí)時(shí)動(dòng)態(tài)信息，科學(xué)設(shè)置崗位，提高服務(wù)效率。根據(jù)系統(tǒng)生成的多種統(tǒng)計(jì)報(bào)表，進(jìn)行準(zhǔn)確的量化考核，提高服務(wù)質(zhì)量，提高管理水平，樹(shù)立良好形象，有利于提高醫(yī)院的經(jīng)濟(jì)效益和社會(huì)效益。

　　取藥排隊(duì)系統(tǒng)硬件產(chǎn)品特點(diǎn)：

　　■ 取藥窗口液晶一體機(jī)，采用一體化設(shè)計(jì)，內(nèi)含液晶顯示模塊、主控板、音箱、Andriod操作系統(tǒng)及取藥叫號(hào)信息顯示軟件，軟件功能強(qiáng)大靈活。

　　■ 取藥叫號(hào)信息顯示軟件可以根據(jù)用戶的需求靈活定制顯示畫(huà)面效果，字幕形式，顏色風(fēng)格，保證與醫(yī)院的裝修格調(diào)匹配。

　　■ 基于局域網(wǎng)傳輸(支持有線和無(wú)線WIFI)，建議選用42英寸液晶顯示器，一般掛在取藥窗口上方。

　　■ 每屏可以顯示30位配好藥患者姓名，超過(guò)30位患者將進(jìn)行翻屏顯示。

　　■ 患者將藥取走后，患者姓名就從液晶一體機(jī)屏幕上就消失。

　　■ 可以顯示取藥窗口號(hào)、時(shí)間及底部一行滾動(dòng)顯示禮貌用語(yǔ)或其它文字類的提示信息。

　　■ 可隨意輸入需要顯示的禮貌用語(yǔ)或其它文字類的提示信息。

　　■ 可更改顯示內(nèi)容的字體、大小、顏色及位置。

　　■ 可自定義背景圖片。

　　■ 系統(tǒng)嵌入TTS語(yǔ)音搜索引擎技術(shù)，使系統(tǒng)能夠同步、清晰和準(zhǔn)確的發(fā)音。支持患者和醫(yī)師姓名呼叫。

　　■ 支持中文、英文和數(shù)字的語(yǔ)音合成，并將頁(yè)面信息、文本信息直接合成為語(yǔ)音信息;合成語(yǔ)音的語(yǔ)速可調(diào)節(jié)，并且支持句中個(gè)別字、詞的語(yǔ)速可獨(dú)立調(diào)節(jié)。

　　■ 可以實(shí)現(xiàn)對(duì)取藥窗口液晶一體機(jī)的各個(gè)喇叭進(jìn)行獨(dú)立控制。

　　智能醫(yī)院取藥排隊(duì)叫號(hào)系統(tǒng)的引入，不僅是對(duì)門(mén)診藥房工作流程的一次全面升級(jí)，更是對(duì)醫(yī)療服務(wù)理念的一次深刻變革。它打破了傳統(tǒng)的取藥模式，實(shí)現(xiàn)了患者與藥房之間的智能化互動(dòng)，讓醫(yī)療服務(wù)更加便捷、高效。廣州朗歌是一家十多年的商業(yè)顯示廠家，擁有自主研發(fā)、制造、生產(chǎn)、銷售與售后的團(tuán)隊(duì)，致力為各行業(yè)領(lǐng)域設(shè)計(jì)專屬的商業(yè)顯示解決方案。